AB InBev tiene dos canales de distribución principales para vender sus productos en el cono sur de América (Argentina, Uruguay, Paraguay, Bolivia y Chile), directamente al punto de venta (vendedores) con sus propios vendedores o a través de más de 250 distribuidores que administran una fuerza de ventas de más de 4000 personasAB InBev contrató a Greencode para ayudar a recopilar y auditar los datos del punto de venta. Desarrollamos una aplicación web y móvil de encuestas integral para realizar encuestas para cada puesto de empleado en la empresa, con el fin de crear un embudo de auditoría. Por ejemplo, el 1% de las PO encuestadas a través de vendedores también son encuestadas a través de supervisores, etc.
Greencode trabajó directamente con el cliente para ayudarlo a entender lo que necesitaba para mejorar las funcionalidades de la aplicación. Con técnicas de pensamiento de diseño, trabajamos codo con codo para decidir qué necesitaba el cliente y, con la metodología ágil y las técnicas de Scrum, priorizamos las epopeyas para desarrollar una cartera de tareas pendientes de varios años con un equipo de 4 ingenieros de desarrollo y operaciones, 1 propietario del producto y 1 analista de soporte.
Los distribuidores de AB InBev ahora tienen una plataforma completamente nueva que integra en un portal toda la historia de varios años de preguntas y respuestas de encuestas, en varios países y para más de 400 000 puntos de venta. AB Inbev recopila datos, como los precios de la competencia y las ventas en venta, utilizando imágenes, y realiza revisiones in situ y el rendimiento de los vendedores en el punto de venta.
